colonha's blog

Buenos Dias:

Ultimamente en mi planta Trixbox he tenido problemas con mi canal E1, el canal ya esta configurado y recibiendo llamadas, pero a veces con canales disponibles genera un mensaje diciendo que no hay canales disponibles.

Mirando el log del asterisk veo que me muestra constantemente el siguiente error:

Buenas noches:

Necesito softphone opensource alguien conoce de alguno bien bueno???

Gracias

Buenos Dias:

Ultimamente en mi planta Trixbox he tenido problemas con mi canal E1, el canal ya esta configurado y recibiendo llamadas, pero a veces con canales disponibles genera un mensaje diciendo que no hay canales disponibles.

Mirando el log del asterisk veo que me muestra constantemente el siguiente error:

chan_zap.c: PRI got event: HDLC Bad FCS (8) on Primary D-channel of span 1

Buenas tardes:

Tengo el siguiente problema: mi proveedor mi dio una lineas con algunos servicios especiales, tales como discado nacional e internacional, pero el problema es que hay que activarlos con un codigo, ahh se me olvidaba el canal es un PRI(E1).

Buenas tardes:

Alguien sabe que ahcer para que el asterisk guarde las transferencias de llamadas en el CDR, o si esto ya esta como se busca o se pone en funcionamiento.

Muchas gracias por adelantado.

Buenas tardes:
Tengo el siguiente problema con mis agentes en mi call center, sucede que si un agente se loguea mientras hay llamadas en la cola, recibe la llamada que este de primera y seguido el agente queda deslogueado,

Buenas tardes:

Tengo el siguiente escenario, un call center con varios agentes funcionando a la maravilla, necesito grabar las llamadas con monitor mixmonitor, pero cuando la cola pasa de music on hold a transferir la llamada al agente el monitor detecta eso conun hangup y termina la grabacion. He intentado utilizando el parametro "b" en ambos comandos pero sigue funcionando igual. Alguien a realizado la grabacion de llamadas en call center que me pueda colaborar.