coordina (arroba) asterisk-peru.org
Hola a todos...
Estoy teniendo un problema que no sé como resolver, ojalá alguien me pueda dar una ayuda. Tengo todo (casi todo) funcionando OK en mi Trixbox.
Entre las características que tengo en marcha, está el IVR. Las opciones trabajan perfecto, salvo una: la extensión 't'. Según he leído en la documentación, esta es la que deriva la llamada hacia el operador (o donde yo le indique) en el caso de que quien llama no marque ninguna opción del IVR. Sin embargo no he podido dar con el modo de crear o configurar esa extensión 't', por lo tanto la llamada muere al finalizar el IVR si no se marca una de las opciones disponibles.
¿Alguna ayuda con esto?
Gracias por adelantado a todos
Excelente, gracias por las referencias, me han ayudado a resolver el problema.
Saludos
En primer lugar,
La extension "t" ejecuta cualquier aplicacion (Goto, Voicemail, llamar a un número específico, etc) siempre y cuando no se ingrese alguna opción del IVR. Esto es en el caso de asterisk puro. Ahora no he visto TRIXBOX, pero al igual que FReePBX me imagino que tiene una opción en los IVR para realizar una acción cuando se ejecuta la extensión "t" y obviamente si no hay nada configurado la llamada se muere. Ahora si no hay esa opción en Trixbox, te recomendaría personalizar tu propio IVR con código puro.
Saludos
Miguel V.
Aqui dejo el manual Asterisk Desconsolado, la configuración del IVR con freePBX esta en las paginas 42 y 43
Saludos
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