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CONFIGURACION DE IVR
Posted Febrero 5th, 2010 by Munk3y
Estuve configurando un menu IVR, y tengo ciertos problemillas que me parecen extraños. (Tengo una tarjeta OPENVOX A400P con puertos FXO a la cual conecto mi linea de telefono que viene de la PSTN)
-En primer lugar adjunto la configuracion de mi archivo IVR, y del dialplan
[IVR]
exten => s,1,Wait(1)
exten => s,2,Set(CHANNEL(language)=es)
exten => s,3,Set(TIMEOUT(digit)=4)
exten => s,4,Set(TIMEOUT(response)=10)
exten => s,5,BackGround(custom/IVR1)
exten => s,6,WaitExten()
;Extension 206
exten => 206,1,Playback(pls-wait-connect-call)
exten => 206,2,Dial(SIP/206,30,Ttm)
exten => 206,3,Hangup
;Extension 100
exten => 100,1,Playback(pls-wait-connect-call)
exten => 100,2,Dial(SIP/100,30,Ttm)
exten => 100,3,Hangup
;Extension 201
exten => 201,1,Playback(pls-wait-connect-call)
exten => 201,2,Dial(SIP/201,30,Ttm)
exten => 201,3,Hangup
exten => i,1,Playback(invalido)
exten => i,2,Dial(SIP/100,30,Ttm)
exten => i,3,Hangup
exten => t,1,Playback(pls-wait-connect-call)
exten => t,2,Dial(SIP/100,30,Ttm)
exten => t,3,Hangup
exten => h,1,Hangup
-En segundo lugar, les comento los problemas que tuve:
Cuando realicé las pruebas, algunas veces funcionaba bien, aveces no. Aveces al realizar la llamada a mi central desde un móvil, escuchaba un tono extraño en el móvil y en la consola de asterisk no salía nada. Luego, por ejemplo cuando cuelgo la llamada en el móvil, mi central no cuelga la llamada y transifiere la llamada al anexo y este sigue sonando y sonando.
Que creen que pueda ser, ya que no puedo poner en funcionamiento mi central por estos problemas.
Si alguien sabe de esto, le agradecería que me ayude porfa, gracias.

Buscando en algunos foros, encontre la solucion.
Es la configuración de la tarjeta en el zapata.conf, agregue las siguientes líneas:
busydetect=yes
answeronpolarityswitch=yes
hanguponpolarityswitch=yes
Ahora todo funciona de maravilla =)
en extensiones.conf agregas este IVR?